百事通
湖南电信最近上线了新的业务系统（上云系统），很多电信网点都有遇到一些问题，上云正式平台网址：http://134.176.172.29:8081/portal-web/# ，特别注意的是：在登录界面请养成习惯清理缓存。清理缓存能理解大部分的问题。
火狐浏览器清理缓存方式：
上云系统清理缓存方式：
另外一个问题就是活体认证时的摄像头打不开的问题，这个遇到的比较多，首先要注意以下几点：
（1）系统需要使用火狐浏览器，首先检查是否使用了火狐浏览器；
（2）如果电脑上安装了设备管理程序的，点开右下角闪烁的电信图标，进入本机设备内将摄像头设备登记一下就可以（实在不行，就把这个设备管理程序卸载掉也可以）。
另附湖南电信BSS3.0系统所需软件下载地址，有能力的自己下载安装既可，不会操作的老板可以联系新化同创电脑0738-312888，QQ857779789 帮助安装调试（此为有偿服务）。
软件下载地址：
天翼云盘下载：https://cloud.189.cn/web/share?code=fmq2ymbINZvi （访问码：0p4i）
阿里云盘下载：https://www.aliyundrive.com/s/D1ZKjbZiRiJ （密码：wh80）
